Compliance in der Finanzbranche

Compliance in der Finanzbranche – Mit Open Source Tools Anrufdaten speichern und durchsuchbar machen

Von Bianca Schlüter I 18 Januar 2022
Veröffentlicht in ,

Erfahren Sie, wie Finanzinstitute mit leistungsfähigen Open Source Tools Compliance-Vorgaben einhalten können – ohne Lizenzkosten.

Banking Studie

Bei Chatbots für Bankgeschäfte wissen Kunden zu differenzieren

Von Michael Marheineke I 12 Januar 2022
Veröffentlicht in ,

Um Bankgeschäfte über Chat-Kanäle zu erledigen, bevorzugen Kunden bankeigene Kanäle. Die Studie der Hochschule Luzern zeigt auch, welche Chats sie für welche Aufgabe nutzen würden.

Was Verlage mit KI erreichen können

Content-Personalisierung: Was kann KI leisten?

Von Dr. Eduardo Torres Schumann I 25 November 2021
Veröffentlicht in ,

Die neue Blogserie „Was Verlage mit KI erreichen können: ein Überblick über Anwendungsfälle.“ zeigt im 1. Teil, wie personalisierte Inhalte ihre Wirkung entfalten.

From Zero to Smart Answers

Mit digitalen Assistenten zur gelungenen Customer Experience

Von Bianca Schlüter I 19 November 2021
Veröffentlicht in ,

Teil 1 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.

Umfrage KI im E-Commerce-Beitrag

Umfrage zu KI im Online-Handel

Von Kerstin Wolf I 18 November 2021
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SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt_Beitrag

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt

Von Michael Marheineke I 15 November 2021
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Das YouGov Marktforschungsunternehmen hat über 800 Führungskräften zur Datenstrategie ihres Unternehmens unter anderem folgende Fragen gestellt: Welche KI-/ Analytics-Methodiken unterstützt und nutzt Ihre Organisation? Erfassen Sie Kundenerfahrungen, und wie nutzen Sie die daraus gewonnenen Ergebnisse? Das Ergebnis ist erstaunlich.

12 Typen der Suche & 12 Tipps_Beitrag

12 Typen der Suche im Onlineshop & 12 Tipps wie alle finden, was sie suchen

Von Michael Marheineke I 01 November 2021
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In einem Online-Shop sollen alle finden, was sie suchen. Die Menschen sind aber sehr unterschiedlich – auch darin, wie sie die Suchfunktion verwenden. Unser Partner Lucidworks hat 12 Typen von Suchanfragen identifiziert und gibt 12 Tipps, damit alle Nutzer relevante Treffer erhalten.

Was ist neu in Solr 8.10?

Von Rainer Gnan I 10 Oktober 2021
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Seit Ende September steht Solr 8.10 zur Verfügung. Der Beitrag gibt einen Überblick über spannende neue Features, die damit eingeführt wurden.

Review_Big_Data_Conference Europe online

Sind die Keyword-Suche und die damit verbundenen Technologien tot?

Von Daniel Wrigley I 05 Oktober 2021
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Auf der Big Data Conference Europe 2021 stellte Daniel Wrigley die Vektor-basierte Ähnlichkeitssuche vor. Sie hat zwar viele Vorteile, bringt aber auch Herausforderungen mit sich.

Studie Customer Experience

Treulose Kunden und das digitale Einkaufserlebnis

Von Michael Marheineke I 09 August 2021
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SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?