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Eine Studie von NTT Data zeigt: KI spielt in der Strategie der Finanzdienstleister einer wichtige Rolle, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Diese wünschen sich auch personalisierte Services. Doch es gibt noch Hürden.
Die Fachzeitschrift Internet World Business empfiehlt Online-Händlern, schon jetzt mit der Datenanalyse für das Weihnachtsgeschäft zu beginnen. Für den Beitrag über Data-driven Xmas sprach die Redakteurin mit Patricia Kraft darüber, welche Daten sie sich dafür anschauen sollten.
Forrester Consulting hat Entscheider im Handel, bei Finanzinstituten und in anderen Branchen gefragt, woran es bei der personalisierten Kundenansprache hapert.
Drei Schritte zu mehr Erfolg im Marketing – 7. und letzter Teil der Blogserie „Data-Driven Marketing: Wie kundenzentrierte Ansprache in Zukunft gelingt.“
Die aktuelle Studie von ibi research zeigt, dass Online- und Multi-Kanal-Händler in einen besseren Kundenservice investieren wollen.
Die eigenen Daten-Pipelines um Natural Language Processing Cloud-Services erweitern und dadurch klassische Herausforderungen auflösen.
Wie der Weihnachtsmann weltweite Wunschzettel-Cluster mit dem Elastic Stack und Observability am Laufen hält
