From Zero to Smart Answers

How To: einen Chatbot mit Open Source implementieren

Von Bianca Schlüter I 19 Januar 2022
Veröffentlicht in ,

Teil 2 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.

Compliance in der Finanzbranche

Compliance in der Finanzbranche – Mit Open Source Tools Anrufdaten speichern und durchsuchbar machen

Von Bianca Schlüter I 18 Januar 2022
Veröffentlicht in ,

Erfahren Sie, wie Finanzinstitute mit leistungsfähigen Open Source Tools Compliance-Vorgaben einhalten können – ohne Lizenzkosten.

Banking Studie

Bei Chatbots für Bankgeschäfte wissen Kunden zu differenzieren

Von Michael Marheineke I 12 Januar 2022
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Um Bankgeschäfte über Chat-Kanäle zu erledigen, bevorzugen Kunden bankeigene Kanäle. Die Studie der Hochschule Luzern zeigt auch, welche Chats sie für welche Aufgabe nutzen würden.

Was Verlage mit KI erreichen können

Content-Personalisierung: Was kann KI leisten?

Von Dr. Eduardo Torres Schumann I 25 November 2021
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Die neue Blogserie „Was Verlage mit KI erreichen können: ein Überblick über Anwendungsfälle.“ zeigt im 1. Teil, wie personalisierte Inhalte ihre Wirkung entfalten.

From Zero to Smart Answers

Mit digitalen Assistenten zur gelungenen Customer Experience

Von Bianca Schlüter I 19 November 2021
Veröffentlicht in ,

Teil 1 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.

Umfrage KI im E-Commerce-Beitrag

Umfrage zu KI im Online-Handel

Von Kerstin Wolf I 18 November 2021
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SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt_Beitrag

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt

Von Michael Marheineke I 15 November 2021
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Das YouGov Marktforschungsunternehmen hat über 800 Führungskräften zur Datenstrategie ihres Unternehmens unter anderem folgende Fragen gestellt: Welche KI-/ Analytics-Methodiken unterstützt und nutzt Ihre Organisation? Erfassen Sie Kundenerfahrungen, und wie nutzen Sie die daraus gewonnenen Ergebnisse? Das Ergebnis ist erstaunlich.

Was ist neu in Solr 8.10?

Von Rainer Gnan I 10 Oktober 2021
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Seit Ende September steht Solr 8.10 zur Verfügung. Der Beitrag gibt einen Überblick über spannende neue Features, die damit eingeführt wurden.

Review_Big_Data_Conference Europe online

Sind die Keyword-Suche und die damit verbundenen Technologien tot?

Von Daniel Wrigley I 05 Oktober 2021
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Auf der Big Data Conference Europe 2021 stellte Daniel Wrigley die Vektor-basierte Ähnlichkeitssuche vor. Sie hat zwar viele Vorteile, bringt aber auch Herausforderungen mit sich.

Studie Customer Experience

Treulose Kunden und das digitale Einkaufserlebnis

Von Michael Marheineke I 09 August 2021
Veröffentlicht in

SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?