From Zero to Smart Answers

Mit digitalen Assistenten zur gelungenen Customer Experience

Von Bianca Geyer I 19 November 2021
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Teil 1 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.

Umfrage KI im E-Commerce-Beitrag

Umfrage zu KI im Online-Handel

Von Kerstin Wolf I 18 November 2021
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SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt_Beitrag

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt

Von Michael Marheineke I 15 November 2021
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Das YouGov Marktforschungsunternehmen hat über 800 Führungskräften zur Datenstrategie ihres Unternehmens unter anderem folgende Fragen gestellt: Welche KI-/ Analytics-Methodiken unterstützt und nutzt Ihre Organisation? Erfassen Sie Kundenerfahrungen, und wie nutzen Sie die daraus gewonnenen Ergebnisse? Das Ergebnis ist erstaunlich.

12 Typen der Suche & 12 Tipps_Beitrag

12 Typen der Suche im Onlineshop & 12 Tipps wie alle finden, was sie suchen

Von Michael Marheineke I 01 November 2021
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In einem Online-Shop sollen alle finden, was sie suchen. Die Menschen sind aber sehr unterschiedlich – auch darin, wie sie die Suchfunktion verwenden. Unser Partner Lucidworks hat 12 Typen von Suchanfragen identifiziert und gibt 12 Tipps, damit alle Nutzer relevante Treffer erhalten.

Was ist neu in Solr 8.10?

Von Rainer Gnan I 10 Oktober 2021
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Seit Ende September steht Solr 8.10 zur Verfügung. Der Beitrag gibt einen Überblick über spannende neue Features, die damit eingeführt wurden.

Review_Big_Data_Conference Europe online

Sind die Keyword-Suche und die damit verbundenen Technologien tot?

Von Daniel Wrigley I 05 Oktober 2021
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Auf der Big Data Conference Europe 2021 stellte Daniel Wrigley die Vektor-basierte Ähnlichkeitssuche vor. Sie hat zwar viele Vorteile, bringt aber auch Herausforderungen mit sich.

ibi E-Commerce-Tage online, 13. – 14. Oktober 2021

Von Kerstin Wolf I 01 September 2021
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Die ibi E-Commerce-Tage online finden am 13. -14. Oktober 2021 statt und Bianca Geyer zeigt Ihnen wie KI-gestützte Ähnlichkeitssuche den Kunden besser versteht

Treulose Kunden und das digitale Einkaufserlebnis

Von Michael Marheineke I 09 August 2021
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SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?

Data Import Handler

NiFi: mehr als ein Ersatz für den DIH in Solr

Von Adrian Hishow I 22 Juli 2021
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Der Data Import Handler (DIH) wird ab v9.0 aus Solr entfernt. Als Ersatz können mit Hilfe des DataFlow Tools NiFi effizient Daten in Solr eingespielt werden, das auch noch weitere Vorteile bietet.

NTT-Data-Studie-Finanzdienstleister_Titelbild

KI, die Finanzdienstleister, die Kunden und deren Träume

Von Michael Marheineke I 02 Juli 2021
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Eine Studie von NTT Data zeigt: KI spielt in der Strategie der Finanzdienstleister einer wichtige Rolle, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Diese wünschen sich auch personalisierte Services. Doch es gibt noch Hürden.