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Wo und wie ist der Einsatz eines Chatbots sinnvoll? Was denken Unternehmen und ihre Kunden über sie? Antworten auf diese und andere Fragen erhalten Sie in diesem Blogartikel.
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Ein Chatbot hat sowohl für ein Unternehmen als auch für dessen Kunden viele Vorteile. Doch nur unter der Voraussetzung, dass er sinnvolle Antworten liefert. Wie das mit Hilfe von KI gelingt, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Mit Elasticsearch, Kibana und anderen Produkten des Elastic Stack hat SHI bereits viele Projekte erfolgreich umgesetzt. Als Partner gibt es jetzt weitere Vorteile, von denen auch unsere Kunden profitieren werden.
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In Marketing und Vertrieb sind Anglizismen wie „Customer Experience“ und „AI-powered Search“ mittlerweile selbstverständlich. Dieser Beitrag ist ein Versuch: Er beschreibt ohne die englischen Schlagworte, was sich dahinter verbirgt.
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Mitte Juli ist Version 8.6 der beliebten Suchplattform Apache Solr erschienen. Alles über die wichtigsten Neuerungen erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Teil 6 der 6-wöchig erscheinenden Blogserie: „Data-Driven Marketing: Wie die kundenzentrierte Ansprache in Zukunft gelingt.“
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Ein Rückblick auf die Trendthemen der Berlin Buzzwords 2020: AI-Powered Search, Stream Processing und eine Open Source Toolbox für die E-Commerce Suche.
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Chatbots und virtuelle Assistenten hinterlassen häufig unzufriedene und frustrierte User, da traditionelle, regelbasierte Systeme nicht zu den gewünschten Antworten führen. Hier kommt das neue Add-on unseres Partners Lucidworks ins Spiel: Smart Answers, das mit Künstlicher Intelligenz und Machine Learning arbeitet.
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Maschinen können mit verschiedenen Methoden das Lernen lernen. Daher müssen zunächst wir Menschen eine wichtige Aufgabe erledigen. Wir müssen verstehen, bei welcher Zielsetzung wir den Maschinen wie am besten das Lernen lehren.
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Verschiedene Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen es den Finanzdienstleistern, bei komplexen Transaktionen kriminelle Aktivitäten wie beispielsweise Geldwäsche oder auch die Finanzierung von Terrorismus zu erkennen.
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