Webinar Null-Treffer

Null-Treffer? Nein Danke!

Kostenfreies Webinar von SHI am 24. November 2022 um 10:00 – 11:00 Uhr

Wie häufig erhalten Nutzer Ihres Online-Shops, Ihres Portals oder der Webseite Ihres Unternehmens bei der Suche keine Treffer? Die genaue Anzahl spielt keine Rolle. Jedes Mal, wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin liest, dass die Suche erfolglos ist, haben Sie eine Chance verpasst. Noch schlimmer: Sie haben ihn oder sie vielleicht für immer verloren.

Besucherinnen oder Besucher mit Null-Treffern zu frustrieren ist riskant, da Ihr Wettbewerber ja nur einen Klick entfernt ist; und dort gibt es immer häufiger Suchfunktionen, die auf jeden Fall gute Treffer erzielen. Mit dem richtigen Know-How und den geeigneten Technologien führt nämlich jede Suchanfrage zu Treffern. Wie? Das zeigen wir Ihnen gerne in unserem Webinar. Die Veranstaltung ist für Sie relevant, wenn Sie Ihre vorhandene Suchfunktion optimieren oder eine neue Suchfunktion in Ihren Online-Shop, Ihrem Portal oder auf der Webseite Ihres Unternehmens integrieren möchten. Entscheidend ist: Sie möchten, dass die Nutzer und Nutzerinnen dort immer einfach finden, was sie suchen.

In unserem Webinar erfahren Sie, …

  • wie die Nutzer Suchfunktionen verwenden und warum dies häufig zu Null-Treffern führt.
  • wie Sie einige Ursachen für Null-Treffer beseitigen und diese so reduzieren.
  • wie der Service „Never Null“ von Lucidworks mit Hilfe der semantischen Vektorsuche sicher stellt, dass alle Suchanfragen zu passenden Ergebnissen führen. Und falls das nicht möglich ist, dann zumindest zu Treffern, die der Suchanfrage sehr ähnlich sind.
  • wie wir Sie dabei unterstützen, in Ihre bestehende Suchfunktion ohne großen Aufwand Lösungen zu integrieren, damit Null-Treffer der Vergangenheit angehören; unabhängig davon, welche Such-Plattform und welches Shop-System Sie im Einsatz haben.

Das kostenfreie Webinar findet am 24.11. 2022 von 10:00-11:00 Uhr statt

Über die Referentinnen:

Bianca Geyer, Consultant im Bereich Search & Analytics bei der SHI GmbH


Bianca Geyer unterstützt Unternehmen dabei, ihre Daten zu verarbeiten und zu optimieren. Bei der Integration von Such- und Analytics-Lösungen setzt sie auf moderne Open-Source-Technologien. An der Universität Augsburg studierte sie Mathematik und legte im Masterstudium ihre Schwerpunkte auf Statistik und Optimierung. Besonders begeistert sie seit ihrem Studium das Thema Künstliche Intelligenz.

Patricia Kraft, Lead Consultant im Bereich Search & Analytics bei der SHI GmbH


 Patricia Kraft studierte Informatik und Multimedia an der Universität Augsburg. Nach dem Erreichen des Masters in diesem Fach stieg sie unmittelbar in die Suchbranche ein und begann 2015 ihre Karriere bei der SHI als Consultant für Search & Big Data. Durch das heterogene Arbeiten an Projekten – sowohl in der Beratung als auch in der Konzeption und Implementierung – erlangte sie einen umfassenden Überblick über alle Projekt-Phasen. Für den SHI-Blog teilt sie ihre Erfahrung aus zahlreichen Projekten in verschiedensten Branchen sowohl aus technischer als auch als aus unternehmerischer Sicht.