Null-Treffer? Nein Danke!

Wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin Ihres Online-Shops, Ihres Portals oder der Webseite Ihres Unternehmens bei der Suche keine Treffer erhält, ist das für Sie eine verpasste Chance. Was genau das bedeutet und was Sie dagegen tun können, darüber haben wir am 24. November 2022 in unserem Webinar diskutiert.

Sie erfahren in den Aufzeichnungen, …

• wie die Nutzer Suchfunktionen verwenden und warum dies häufig zu Null-Treffern führt.
• wie Sie einige Ursachen für Null-Treffer beseitigen und diese so reduzieren.
• wie der Service „Never Null“ von Lucidworks mit Hilfe der semantischen Vektorsuche sicher stellt, dass alle Suchanfragen zu passenden Ergebnissen führen. Und falls das nicht möglich ist, dann zumindest zu Treffern, die der Suchanfrage sehr ähnlich sind.
• wie wir Sie dabei unterstützen, in Ihre bestehende Suchfunktion ohne großen Aufwand Lösungen zu integrieren, damit Null-Treffer der Vergangenheit angehören; unabhängig davon, welche Such-Plattform und welches Shop-System Sie im Einsatz haben.
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