On-Site Search
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Mit Suche das Unternehmensangebot auf der Webpräsenz durchleuchten
Der Webauftritt ist die Visitenkarte eines Unternehmens für die Welt und somit der Anfang einer Beziehung zu Kunden, Lieferanten und Partnern. Das Firmenangebot für diese unterschiedlichen Interessengruppen muss daher nachvollziehbar und leicht zugreifbar auf der Webseite präsentiert werden. Das erreicht man nicht nur mit einer guten Navigationsstruktur, eine gute Suchfunktion ist genauso wichtig, um selbst speziellere Informationsbedürfnisse leicht bedienen zu können.
Apache Solr - Die State-of-the-Art Suchmaschine
Mit Apache Solr, eine State-of-the-Art Suchmaschine, machen wir Ihren Content durchsuchbar. Egal ob die Daten im CMS oder in anderen Datenquellen liegen: Mithilfe von Apache NiFi bringen wir sie zusammen unter einer Suchfunktion, die abgestimmt auf die Webpräsenz Ihr Angebot sichtbar macht –
dank Open Source lizenzkostenfrei und reibungslos in einer beliebigen Systemlandschaft integrierbar.
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Navigation und Suche Hand in Hand
Navigation und Suche müssen Hand in Hand gehen, um eine einfache Recherche auf der Seite zu ermöglichen. Einerseits muss es möglich sein, die Suche auf einen bestimmten Bereich zu begrenzen, andererseits sollten unterschiedliche Arten von Suchergebnissen leicht in Beziehung zur Navigation gesetzt werden können. So kommen Nutzer schnell zu der Seite, die wichtige Informationen bereitstellt. Selbst wenn es sehr unterschiedliche Inhalte sind, wie etwa eine Darstellung der Unternehmensaktivitäten und Nachrichten, Vertragsinformationen und Formulare, Supportdokumente oder Produkte in einem Shop – leicht und schnell auffindbar sollten sie jedoch immer sein.
Apache Solr für die funktionale Kombination aus Suche und Navigation
Apache Solr ermöglicht durch Facettierung, vielfältige Filter- und Aggregationsmöglichkeiten eine nahtlose Integration der Suche mit der Navigation. So kommen Kunden aus allen Richtungen schnell auf das, was sie interessiert.
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Autosuggest - sich leicht zurechtfinden
Selbst Interessenten, die noch nicht mit dem Unternehmensangebot vertraut sind, hilft eine gute Suchfunktion dabei, die passende Information zu finden. Automatisch generierte Vorschläge beim Eintippen erleichtern das Formulieren einer Suchanfrage enorm und leiten den Interessenten direkt zum richtigen Ergebnis.
Vorschläge und Fehlerkorrektur
Mit automatischer Vorschlagsgenerierung und Fehlerkorrektur, die sich selbst für unterschiedlichen Sprachen konfigurieren lässt, macht es Apache Solr dem Nutzer leicht, die richtige Frage zu stellen.
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Bedienbarkeit ist alles
Ist die Suche auf Ihrem Webauftritt schnell genug? Lassen sich Ergebnisse unterschiedlicher Art leicht auswählen? Werden die Ergebnisse nach den unterschiedlichen Angeboten organisiert? Steht die Suche dem Kunden im Weg?
Der SHI Usability Check
Mit dem On-Site-Search Usability Check werden diese Potentiale aufgedeckt und konkrete Handlungsempfehlungen erarbeitet. Auf Wunsch realisieren wir diese Empfehlungen auf Basis von Apache Solr und Open Source Komponenten, gerne auch in einem individuellen Workshop.
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