Wie verändert sich die Welt des digitalen Kundemanagements und wie managen Sie in Zeiten der digitalen Transformation erfolgreich Kundenerlebnisse? Beim 12. Customer Experience Gipfel werden Ihnen Wege und Lösungen für ein zukunftsweisendes Customer Experience Management aufgezeigt. In Keynotes, Round Tables und Gesprächen mit Kompetenzpartnern erfahren Sie, wohin die Customer Experience-Reise in den kommenden Jahre geht und was es Neues gibt zu Themen wie Künstliche Intelligenz (AI), Customer Intelligence und innovative Kundenmanagement- und Vertriebsstrategien.
Die SHI ist Teil des Customer Experience Gipfels und zeigt Ihnen, wie Sie mit Hilfe von KI 5x zufriedenere Kunden haben werden.
Als Teilnehmer des Customer Experience Gipfels wählen Sie selbst ihre individuellen Themen, Schwerpunkte und Gesprächswünsche aus und erstellen daraus Ihre persönliche Agenda. So stellen Sie sicher, dass Ihre Fragestellungen bearbeitet werden und Sie einen fokussierten Überblick über die für Sie relevanten Lösungs- und Dienstleistungsangebote bekommen.
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