Für Medienunternehmen veranstaltete der Digital Publishing Report (dpr) am 9.12.2020 die TECH@MEDIA, die Vorträge zu neuen Technologien für Medien, Marketing und Kommunikation bot.
Von SHI berichtete Daniel Wrigley über „KI für Chatbots – damit sich Kunden besser selber helfen“
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Präsentation von Daniel Wrigley
Der Digital Publishing Report veranstaltete am 9.12.2020 die TECH@MEDIA als Digitalkonferenz. Sie bietet Vorträge zu Technologiethemen für Medien, Marketing und Kommunikation. Unternehmen im Publishing stehen vor unterschiedlichen Herausforderungen, denn der Content muss richtig vorgehalten, angereichert und distribuiert werden!
Um diese Herausforderung ideal zu meistern, könnte der Einsatz von Künstlicher Intelligenz für viele Unternehmen die Lösung sein. Die KI kommt an den unterschiedlichsten Punkten zum Einsatz, von Prozessoptimierung und -automatisierung bis hin zu neuen Geschäftsmodellen.
Den aufgezeichneten Vortrag können Sie sich hier jederzeit nochmals ansehen: